Voici un petit exercice de transparence pour expliquer comment nous définissons l'ordre d'apparition des professionnels dans les pages de résultat de l'annuaire Bois-de-Chauffage.Net.
Voici les élements qui sont pris en compte :
- Le professionnel nous paie t'il pour apparaître en bonne position ?
- Le professionnel a t'il son siège dans le département où habite la personne qui recherche son combustible ?
- Le professionnel a t'il des commentaires négatifs des particuliers qui le rendent suspect ou bien a t'il montré une mauvaise volonté dans la gestion de soucis avec certains de ses clients.
- Le professionnel a t'il mis à jour ces informations récemment (moins de 3 ou 6 mois) ?
Les objectifs de ces critères sont clairs à défaut d'être parfaits :
- Il faut financièrement assurer l'existence de ce service (qu'on suppose utile)
- Il faut des données à jour
- Il faut privilégier les acteurs locaux mais parfois la proximité n'est pas vecteur de qualité ou d'économies donc ce critère est important mais loin d'être suffisant.
- La qualité des professionnels est un plus mais nous ne sommes pas juges pour l'apprécier (
cf. mon article sur la difficulté de gérer les commentaires).
Il y a là matière à amélioration, sans doute en se rapprochant de la filière et des organismes certificateurs (Din,EN,NF).
Si vous avez des suggestions, on prend !
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