Devis bois et granulés

Devis poêle et insert

20 août 2014

Mes sacs de granulés étaient percés à la livraison... Que faire ?


Avec le développement des ventes de granulés, d'autres sources de mécontentement s'affirment et notamment les problèmes liés aux sacs percés. Et on peut le comprendre, il n'est pas agréable de semer des pellets partout d'autant que ca ne pousse pas... pas même en forêt !

Je partage avec vous une discussion avec un professionnel à ce sujet (qui a la particularité de travailler avec des transporteurs donc la livraison est sous traitée) :
 
"Le problème est  souvent celui ci:
le destinataire malgré toutes nos mises en garde, messages d'alerte...etc. signe le bon de transport quand il pourrait refuser la livraison ou notifier des réserves qui préciseraient le problème et les dégâts constatés (x sacs percés ou déchirés).
Ensuite, le ressentiment du destinataire se porte  contre l'expéditeur  alors qu'il oublie qu'il a lui-même déchargé le transporteur de sa responsabilité.
 
Ces problèmes de transports s'ils ne sont pas fréquents, existent.
Mais nous ne pouvons rien faire si les destinataires n'exercent pas leur droit de contrôle.
Par contre, s'ils posent des réserves précises, ces problèmes sont solutionnés très rapidement
par le remboursement des sacs déchirés.
 
Je crois qu'il faut être clair: Lorsque les clients signent le bon de transport, ils reconnaissent avoir reçu la marchandise en bon état et ils renoncent par le fait même à tout recours..
Il faut que le destinataire signale toute anomalie en exerçant ce droit de contrôle car en définitive la marchandise voyage sous sa responsablilté.
 
Cela éviterait ces cas assez classiques du client qui au lieu de s'en prendre à lui même (il a accepté une livraison non conforme), s' en prend au vendeur alors que la responsabilité réelle est celle du transporteur que ce même client a dégagé de cette responsabilité."

Bref  un conseil : Signez le bon de livraison  après réflexion et s'il y a un souci le notifier, si possible en parler avant d'avoir finalisé la livraison !

14 août 2014

Ca déménage !


Après avoir transféré le siège de la société à Nantes, ce sont désormais les bureaux qu'on vient de transférer la bas (et 2 familles !).

En somme Bois-de-Chauffage.Net sera désormais géré à partir de Nantes.
Cela ne changera pas grand chose dans la gestion du site d'autant que nous gardons un bureau en région parisienne.

Mais au moins on profitera du "grand air" et on pourra se rapprocher d'Atlanbois (Association interprofessionnelle de la filière bois en Pays de la Loire)

On retourne dans les derniers cartons afin d'être prêts pour la rentrée !

24 juil. 2014

Combien de stères (m3) de bois ou de granulés acheter ?



Ceux qui viennent d'acheter un appareil de chauffage au bois se posent parfois ces questions :
- combien de steres  (ou m3) de bois ( bûches ou densifié) je dois acheter ?
- combien de tonnes de granulés dois je commander ?

Ces questions sont essentielles. Les réponses ne sont pas forcement simples...car cela dépend des situations. ET les situations dépendent d'un grand nombre de critères :
- votre zone climatique
- votre besoin
- votre appareil
- votre température de référence
etc...


Nous avions donc développé un outil pour Poelesabois.com en 2011 qui prend en compte tous ces critères (en tout cas les principaux) et nous l'avons adapté au besoin des acheteurs de bois énergie afin de répondre a ces questions.

L'outil est désormais disponible ici :
http://www.bois-de-chauffage.net/calcul-consommation.php

16 juil. 2014

En phase de transition...



Après la transition sportive de la Coupe du monde, après l'annonce du gouvernement de la transition énergétique qu'on espère volontariste (Cf notre revue de presse), intéressons nous désormais à la transition estivale.

L'été annonce en effet les prémices de l'automne et de la reprise des livraison en masse de bois énergie. Dès le  15 Aout, les commandes vont reprendre annonçant le début d'une nouvelle saison pour le chauffage au bois.

C'est l'occasion de rappeler aux acheteurs de bois de ne pas attendre le dernier moment et de commander dès maintenant leur combustible.


D'ailleurs pas mal de professionnels avec qui j'ai discuté ces derniers temps m'ont indiqué qu'ils ne prendraient pas de vacances. La saison a été trop mauvaise, ils se tiennent donc disponibles.

On espère pour eux que la saison sera bonne mais d'ici là, on vous souhaite un bel été.
De notre côté on va en profiter pour déménager sur Nantes ! Une autre forme de transition...

Revue de presse #23

Pendant la trêve estivale, petit retour en arrière sur les dernières informations (partielles et partiales) autour du bois énergie qui ont retenu notre attention

Bien évidemment c'est le programme de transition énergétique qui survole les débats avec notamment le retour annoncé par Ségolène ROyal d'un crédit d'impots (CIDD) à 30%

A force d'entendre parler d'éolien, de solaire voire de réseaux de chaleur, il est bon de constater que les instances gouvernantes n'ont pas oublié que le chauffage au bois concerne 40% des ENR et 9 millions de foyers !


FILIERE BOIS ENERGIE

Brève:
Les professionnels du bois le confirment: les prix du bois brut ont augmenté de 10% par rapport a 2013

Resofop:
Il y a 1.1million de proprietaires forestiers en France et ils ont en charge 9 millions d'ha
Pas simple dans ces conditions de gérer les  petites forêts comme il le faudrait.
http://is.gd/ARJrAU


Safer:

Mêle si le prix du bois remonte, le prix des forêts reste stable:
+1,6% en 2013, à 3990€/ha, après une baisse de 1,6% en 2012.


Foret Privée de PACA:
Le bulletin de Foret Privée PACA permet de se rendre compte du rôle des propriétaires forestiers et de leur questionnement.
http://is.gd/3Zpm7X


Forum de la forêt privée en Bretagne :
Le vendredi 19 septembre 2014, à partir de 17h30, Espace Argoat à Saint Brieuc


FPF Sport:

Petit retour sur le salon foret bois EUROFOREST, le plus grand salon dédié à la forêt en France
Pour les professionnels mais pas seulement car la forêt concerne tout le monde
http://is.gd/UAxWhL

Bati actu :Euro Energie inaugure son usine BF 42
Encore un nouveau projet ambitieux pour Euro Energie, filiale de Poujoulat, autour du bois énergie
http://is.gd/2pCBQR
http://www.batiactu.com/edito/poujoulat-ouvre-une-usine-de-bois-buches-dans-le-f-38257.php



>> ENVIRONNEMENT


Foretpriveefrancaise.com:
La forêt c'est aussi un moyen d'atténuer le changement climatique
http://is.gd/B9hMis


ONU:
Téléchargez le rapport de la situation des forêts dans le monde
http://www.fao.org/forestry/sofo/fr/


RTL:
Fabius demande la réorientation des investissements : des énergies fossiles vers les EnR
Chiche!
http://www.rtl.fr/actu/sciences-environnement/changement-climatique-fabius-mobilise-contre-les-energies-fossiles-7773081436


AFP :
Royal veut faire du bois une énergie d'avenir
http://is.gd/yT07aN


LeMonde :

Il fait l'actu : Le projet de loi transition énergétique
http://is.gd/vTU58T


Via Bioenergie :
Les bonnes intentions de la transition énergétique alors que le SER demande de son côte un passage à l'acte.
http://is.gd/LBSnSn



>> CHAUFFAGE AU BOIS


Ipsos :
Que pensent les Français des énergies renouvelables et en particulier du chauffage au bois
https://www.poelesabois.com/infos/actu/enquete-enr-en-france.php
Une enquête d'opinion à compléter par les chiffres du paysage énergétique.
Une donnée clé: le déficit énergétique se montait à 62Mdrs  selon le SOeS
"Le secteur des bâtiments absorbe près de 44% de la consommation d’énergie finale en France.
Au sein de ce secteur, près de deux tiers de l’énergie consommée est consacrée au chauffage."
https://www.poelesabois.com/infos/actu/energie-france.php


Poelesabois.com :

Les erreurs a ne pas faire lors de l'installation d'un appareil de chauffage au bois
Les clients témoignent...
https://www.poelesabois.com/dossiers-speciaux/erreurs-a-ne-pas-faire.php
Lancement du site Mon Poele a Pellet
https://www.poelesabois.com/infos/actu/monpoeleapelletcom.php


Ecologie Blog :
Les cheminées ont elles de l'avenir?
http://www.ecologie-blog.fr/energies/les-cheminees-ont-elles-de-lavenir.html

3 juil. 2014

Spam : "Nous avons besoin de votre sèche linge"


Voila un email (spam) que l'on vient de recevoir et qui est pour le moins original.
Faut-il en rire ?


Bonjour Mesdames et Messieurs. 

Nous sommes des fabricants de bois de grumes en provenance de Lituanie. 

Nous travaillons avec de nombreuses entreprises à travers l'Europe. 

Nous produisons certaines espèces de grumes - frêne, le bouleau, l'aulne et le chêne.

Emballage selon les souhaits du client. (Qui sont flexibles) 

Nous avons besoin de votre sèche-linge.
 
Tout le bois sertified FSC serticate. 

Nous sommes dans ce métier depuis 12 ans. 

Notre site web est XXXX

Si vous n'êtes pas intéressé s'il vous plaît il suffit de supprimer ce message. 

Cordialement, Andrius

25 juin 2014

Carte des fabricants de granulés

Des professionnels me demandent souvent où ils pourraient s'approvisionner en granulés. La meilleure solution me semble être de contacter les fabricants les plus proches.
Mais où les trouver ?

De la même façon, on peut recommander aux consommateurs de granulés de s'assurer que le bilan carbone de leur combustible écologique reste bon. Dit autrement, est il souhaitable que les granulés viennent de contrées lointaines ? La réponse est non même s'il faut bien palier au déficit de production français (estimé à 100 000/150 000 tonnes). Mais comment savoir d'où viennent les granulés de tel ou tel fabricant/marques ?

Dans les 2 cas, cette carte (dont je n'ai pas la source, désolé) apporte des éléments de réponse, voilà pourquoi nous la communiquons. En espérant qu'elle sera utile à certains.